Quels sont les défis liés à la mise en œuvre de nouvelles technologies dans l'industrie de la défense ?

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Le secteur de la défense a toujours été à la pointe des avancées technologiques, depuis le développement des radars pendant la Seconde Guerre mondiale jusqu'aux applications plus récentes de l'intelligence artificielle (IA) dans la guerre moderne. Toutefois, si le secteur est connu pour être à la pointe de l'innovation, il est également confronté à des défis importants lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des technologies émergentes.

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Si vous travaillez dans le secteur de la défense (comme bon nombre de nos clients), vous avez probablement rencontré des difficultés lorsqu'il s'est agi d'adopter de nouveaux outils, plates-formes ou systèmes. Qu'il s'agisse d'un manque de ressources, d'obstacles bureaucratiques ou de préoccupations liées à la cybersécurité, de nombreux facteurs peuvent ralentir les progrès ou rendre le changement difficile. Quels sont donc les principaux défis et comment les relever ?

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Nous allons nous pencher sur les obstacles les plus fréquents et fournir des informations concrètes et exploitables.

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Pourquoi la bureaucratie ralentit-elle le progrès ?

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Ce n'est pas un secret : le secteur de la défense est connu pour ses lourdeurs administratives.

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Les enjeux étant si importants, les technologies doivent faire l'objet de vérifications et de validations rigoureuses avant d'être adoptées. Bien que cela soit compréhensible pour garantir la sécurité, la fiabilité et les intérêts nationaux, cela peut s'avérer frustrant lorsqu'il s'agit de déployer rapidement de nouvelles solutions.

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Par exemple, le Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) exige un processus d'acquisition rigoureux et souvent lent. Il peut donc être difficile, tant pour les entreprises de défense que pour les équipes internes, d'introduire des outils de pointe en temps voulu.

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Le revers de la médaille ?

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Lorsque vous aurez franchi toutes les étapes de la bureaucratie, la technologie pourrait déjà être dépassée ou les concurrents pourraient avoir pris de l'avance.

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Comment surmonter cela ?

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Le respect de la réglementation est primordial, mais l'un des moyens d'accélérer les choses est de favoriser une meilleure communication entre les agences gouvernementales et les entrepreneurs. L'établissement de relations solides avec les professionnels de l'acquisition peut contribuer à rationaliser le processus d'approbation.

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En outre, l'adoption de méthodologies agiles pour la gestion de projet peut permettre aux entreprises de commencer à déployer de petites améliorations progressives plutôt que d'attendre une grande refonte. Cela permet de réduire le temps de déploiement et de faire avancer les choses.

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La résistance de la main-d'œuvre est-elle un problème majeur ?

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Soyons honnêtes, les vieilles habitudes ont la vie dure.

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L'industrie de la défense dispose d'un grand nombre de systèmes anciens et d'une main-d'œuvre qui pourrait être plus à l'aise avec ce qu'elle connaît. Bien que les avancées technologiques offrent de formidables opportunités, bon nombre de ces employés ne sont peut-être pas prêts ou désireux de s'adapter.

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L'un des scénarios les plus courants que nous avons rencontrés est celui d'ingénieurs et de personnel de la défense qui se méfient des plateformes pilotées par l'IA qui pourraient prendre le relais de leurs fonctions. Ils peuvent se poser les questions suivantes : "Vais-je perdre mon emploi à cause de l'automatisation ?" ou "Comment puis-je faire confiance à l'apprentissage automatique pour prendre la bonne décision dans une situation de vie ou de mort ?"

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Ce type de résistance peut nuire à la capacité de l'organisation tout entière à adopter de nouvelles technologies.

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Quelle est la solution ?

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L'éducation et la formation sont essentielles à cet égard.

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Si votre équipe comprend les avantages de la technologie que vous essayez d'introduire et la manière dont elle améliore leur travail au lieu de le remplacer, elle sera beaucoup plus susceptible d'y adhérer. Il vaut la peine d'investir dans des programmes de formation et des ateliers qui permettent d'acquérir une expérience pratique des nouveaux outils.

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Une autre tactique consiste à inclure les employés dans le processus de prise de décision. Lorsqu'ils ont l'impression d'avoir leur mot à dire sur les outils qu'ils utiliseront, ils s'investissent beaucoup plus dans la réussite du projet.

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La cybersécurité peut-elle suivre l'évolution rapide des technologies ?

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L'industrie de la défense est une cible de choix pour les cyberattaques, et toute vulnérabilité dans les nouvelles technologies peut être exploitée par des adversaires.

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Avec la tendance croissante à intégrer les dispositifs de l'Internet des objets (IoT), l'IA et l'informatique en nuage dans les systèmes de défense, la surface d'attaque ne fait que croître. Nous l'avons déjà constaté avec la tristement célèbre attaque du ransomware WannaCry en 2017, qui a touché des ordinateurs dans le monde entier, y compris ceux d'entités de défense.

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La question qui nous est souvent posée est donc la suivante : "Comment pouvons-nous nous assurer que les nouvelles technologies ne créent pas de nouvelles vulnérabilités ?".

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Comment s'attaquer à ce problème ?

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La sécurité ne doit pas être considérée comme un ajout, mais comme une caractéristique essentielle de toute nouvelle technologie. La cybersécurité doit être intégrée dès le début du cycle de développement, selon l'approche "Shift Left".

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En outre, des évaluations régulières de la vulnérabilité et des tests de pénétration devraient faire partie de la routine. Il est essentiel de s'associer à des spécialistes de la cybersécurité qui comprennent les besoins spécifiques du secteur de la défense.

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Enfin, on observe une évolution croissante vers l'architecture "Zero Trust", qui part du principe qu'aucune partie du réseau n'est sécurisée et exige une authentification et une validation permanentes pour chaque utilisateur et chaque appareil. La mise en œuvre de cette architecture peut contribuer grandement à répondre aux inquiétudes suscitées par le déploiement de nouvelles technologies.

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Qu'en est-il de l'intégration des systèmes existants ?

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L'industrie de la défense est réputée pour conserver des systèmes hérités depuis longtemps. En fait, de nombreuses agences de défense s'appuient encore sur de vieux systèmes COBOL développés il y a plusieurs dizaines d'années.

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Ainsi, lorsque vous essayez d'introduire de nouvelles technologies, un autre défi consiste à s'assurer que ces systèmes s'intègrent de manière transparente dans l'infrastructure existante.

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Prenez les véhicules aériens sans pilote (UAV) ou les drones - une technologie étonnante avec des tonnes de potentiel. Cependant, l'intégration des drones dans les systèmes de communication et de commandement de défense actuels peut être un cauchemar en raison d'interfaces et de protocoles obsolètes.